第

!"卷第

!

_月期

四川师范大学学报社会科学版

!

"

#$%&!"#'$&!

>/;#())*

())*

年

"

+$,-./%$01234,/.'$-5/%6.278-92:;!1$32/%1328.389<=2:2$."

教学质量管理体系构建

!

%

从理念原则到内容

!

!!以新建本科院校为视角

A

(

唐华生

!

?

唐炜

!

A&四川文理学院高教研究所#(&四川文理学院学生处#四川达州@!")))"

?

摘要

则和动态性原则

法体系组织体系

关键词

!

新建本科院校构建教学质量管理体系要树立

当前

保障体系

新建本科院校

'

以人为本

(

和全面管理的理念

!

遵循可行性原则

#

系统性原

"

!

构建新建本科院校教学质量管理体系的主要内容是要构建教学质量管理的目标体系方

#

评价体系和研究体系

"

!

$

教学质量管理

$

体系

$

理念

$

原则内容

中图分类号!^@E(?文献标志码!G?文章编号!A)))H"!A"%())*&)!H))@(H)E

?

高等院校教学质量管理体系是为了有效开展教的前提是要树立科学的教学质量管理理念

&

学质量管理

#

促使教学质量形成

+

改进和提高的一组

一是要树立

以人为本

所构成的有机系和以学生为本两个方面

我国部分高校就如何构建本科一切管理活动都要以调动教师的积极性为目的

教学质量管理体系进行了一系列富有成效的探索

在关注教师的生活需求和工作条件的同时更多地

并取得了很好的效果新建本科院校作为本科院校关注教师和管理人员自身发展的高层次内在需求

行列中的新成员如何在数量结构规模质量效关注他们对教学和管理工作的意见和建议

客观公

益协调的高等教育科学发展观指导下立足本校实正地评价教师和管理人员的工作业绩和工作质量

构建科学完善长效的教学质量管理体系理应营造和谐的工作环境

激发教师的主人翁精神和工

引起我们的高度重视

作责任感以学生为本是指教学质量的管理必须高

构建新建本科院校教学质量管理体系的基度关注学生及其成才的需求

要根据学生的认知水

平和智能潜质设计人才培养目标改革人才培养模

科学的教学质量管理理念式

科学合理地安排教育教学活动配置教育教学资

不仅对教学质量的提升具有统帅作用而且对设计源

始终将学生的成长成才作为教学质量管理的基

教学质量管理体系具有重要的指导作用同时还对本宗旨

确保教学质量管理体系的正常运行具有重要的保障二是要树立全面管理的教学质量管理理念

作用因此构建新建本科院校教学质量管理体系面教学质量管理观念可概括为三全管理模式

$

以人为本

%

的教学质量管理理念

&

相互关联和相互作用的要素

!

如资源是硬件要素

#

$

%

的教学质量管理理念包括以教师为本

以教师为本是指学校的

要

组织结构和程序是软件要素

"

&

#

)

A*AA*UA(A

统

&

近年来

#

&

#

+

#

际

#

+

#

&

(

#

一

本理念

观念是行动的先导

?

#

&

#

+

#

)

(*AAKUA((

#

&

全

即

&

#

$

%

#

收稿日期!())*H)(H(@

基金项目

!

四川省教育厅高等教育教学改革工程人才培养质量和教学改革课题

,

新建本科院质量保障与监控的理论和实践研

新建本科院校质量保障的理论与实践研究

-

究

号

-!川教函)())@*"AA 和四川文理学院())@年科研资助项目

())@G)EM"系列成果之一&

男四川达州人

#

"

,

!

作者简介

!

唐华生!AKE*'"#

#

四川文理学院教授

#

高教研究所所长学报常务副主编

#

&

@

(

?

唐华生

?

唐

?

炜

?

教学质量管理体系构建

/

从理念

+原则到内容'''以新建本科院校为视角

全方位管理

建本科院校教学质量管理应是全方位的质量管理

它要求对从专业设计到招生到培养再到学生就业的总质量目标保持一致

的整个教学过程中可能影响教学质量的各种教学信三是要遵循动态性原则

内外部因素都进行有效的监督和控制其次新调的是有目的有计划持续地进行质量改进

建本科院校教学质量管理应是全过程的质量管理量标准是人才培养适应于满足高校利益相关者需求

它强调教学质量管理的每一个环节都必须符合预定变化的适用性程度是一种动态的教学质量管

它反映了在激烈的市场竞争中高校对

新建本科院校教学质量管理人才培养质量追求的现实是确保高校在激烈竞争

应是全员参与的质量管理它不仅仅只是学校领导的高等教育市场中占领一席之地的重要举措这就

和管理者的责任而是涉及到教师和学生教学保要求新建本科院校在构建教学质量管理体系时

后勤服务等全校各个部门的所有工作人员要求须遵循动态性的原则根据教学教学管理工作需要

调动每个师生员工的积极性主动性和创造性促使来进行适时适度地扩充与完善以确保体系的适应

他们为提高教学质量而勤奋工作完整性和先进性这既是教学质量管理体系主

构建新建本科院校教学质量管理体系的基动适应学校不同发展时期的需要也是学校教学工

调整规范自己并完善自己的

+

全过程管理和全员参与管理

&

首先

#

新学质量的影响程度及影响方式

#

以及相互间的关系

#

通过对各过程的有效控制使各过程的目标与学校

#

+

&

现代教学质量管理强

其质

息

+

(

#

+

#

)

"*"*U@)

的目标

#

重视预防的积极意义

再次

#

而非仅重视评价及终理

&

#

结性评价的作用

(

#

&

#

+

#

必

障

+

#

+

#

+

#

&

性

+

&

二

?

#

本原则

为了保证确保管理体系的科学性和有效性

建本科院校在构建教学质量管理体系的实践中

该遵循以下三个基本原则

一是要遵循可行性原则

除了具有教学质量管理要符合教育规律

等基本要求外主要还应体现在一是制定质量标准确保人才培养质量的期望与要求

的尺度要合适要符合高等教育大众化的时代要求校增强内部自我约束自我发展提高人才培养质量

特别要与本校的人才培养目标相适应二是要体现和整体办学水平促使教学管理走向成熟和规范的

公平性和合理性不同的学科应有不同的标准以体具体体现当务之急是新建本科院校应着力构建以

现出差异化管理策略理论课与实践下六个方面的教学质量管理体系

课在教学目的教学方法等方面有一定的区别因而

其教学质量管理的策略理应有所不同只有适合本体系

校的教学管理体系才能在实际应用中发挥作用才一方面要根据社会经济和科学技术发展的需要

具有可操作性只有公平合理的质量管理指标才足自身发展实际合理确定人才培养目标定位

能调动激发教师提高教学质量的积极性才能使学此指导教学管理目标的确定

校的教学质量管理良性发展不断上升一以贯之另一方面教学管理目标要明确合理

二是要遵循系统性原则教学质量管理体系本符合自身实际和发展潜力能为管理主客体所接受

身是一个完整的整体其具体含义为一是构成系并自觉实践其次要坚持教学管理目标的全面性

统的各元素和分系统不能脱离系统整体而单独存一方面目标内容和体系要系统客观在设计子目标

二是系统中各元素和分系统发挥的作用由系统时应考虑与总目标的一致性和相应权重另一方面

整体规定三是各元素和各分系统通过各种关系相要考虑目标主客体之间的关系要把思想统一到如

互作用产生一种新的整体性的功能紧紧围绕人才培养目标开展

求我们在构建长效的新建本科院校教学质量管理体各项工作形成管理合力使教学质量管理目标和实

第三要充分考虑目标的严

教学质量管理目标连续性是指目标

不能轻易变动教学

作不断根据社会需求

#

新需要

&

#

应

三

?

构建新建本科院校教学质量管理体系的基

&

本内容

&

这里所说的可行性

#

建立健全新建本科院校教学质量管理体系促

不仅是全社会对高等教育

也是新建本科院

#

+

管理规律进教育质量的稳步提升

#

/

#

+

#

(

#

&

)

!*A@@UA@*

&

例如

#

&

+

#

一是要构建新建本科院校教学质量管理的目标

要保障教学质量管理目标的指向性

&

首先

#

&

#

立

&

#

并以

+

#

并在教学管理实践中

要

+

&

(

#

&

#

&

/

&

#

&

#

在

(

#

)

E*(KU!A

&

这就要何提高教学质量上来

#

系时

现的主要因素和过程

及作用

#

不仅应识别并确立那些影响教学质量目标实践符合人才培养需要

&

#

还应识别体系中过程的顺序肃性和发展性

&

#

并将其有机结合起来

&

要明确各因素对教一经确定就应该成为工作指南

#

(

@

!

?

四川师范大学学报

!

社会科学版

"

质量管理目标的发展性是指目标要有前瞻性

#

并能课程

!

含实践教学环节

"

的教学质量管理监督与评

+

根据形势发展要求和管理实践效果适时予以修正和价工作

改进第四要考虑教学质量管理目标的激励性

教学质量管理目标不应单纯成为一种规约工具

应成为激励管理主客体工作激情的有效手体系

#

在实践中把握教学质量标准

#

还要积极组织

&

#

&

教师开展教学研究与教学改革

四是要构建新建本科院校教学质量管理的保障

一方面学校领导者和管理者要坚持把抓教

学质量建设始终放在整个学校工作的核心位置

二是要构建新建本科院校教学质量管理的方法用政策引导爱岗敬业教育就业指导制度规范等

主要包括四个子系统一是信息监控体系即措施来增强教学质量的动力机制把教与学的积极

通过日常教学秩序管理期始期中和期末教学检性充分调动起来并引导到保证和提高教学质量的

教学和学生反馈等常规教学信息收集渠轨道上来另一方面要充实教学软硬件条件保障

及时了解和掌握教育教学中的动态问题二是教教学工作顺利运行教学软硬件条件是为教学活动

学督导体系即对所有教学活动各个环节各种教学及时提供人物等各类教学资源的后勤保障模

管理制度也是提高教学质量的基本保证如果说硬件

三是专项评估体系精品课建设是学校党政领导决策和经费投入必须认真考虑

程建设教材选用研究基础建设等开和解决的问题那么软件建设则是各院

展定期的评估学部门包括每一名师生员工都必须严格努力的具体

&

#

而

&

#

)

@*AEFUAE*

段

&

#

运

+

体系

&

/

#

+

#

查

道

#

院

!

系

"

&

#

(

&

#

+

财

+

教学改革方案等进行经常性的随机督导

(

块

#

&

$

%

#

即通过对校内新建专业

+

实验室建设

+

#

$

%

!

系教

"+

+

检查

#

借助目标监控辅助过程监控

#

)

K*@(U@"

利用评估诊断功能

#

促进有关方面提高工作质要求

&

因此新建本科院校必须以全面提高

即是将教学质量管理教学质量为中心从师资队伍优化教学经费投入

+

采集场所和设备提供实习基地建设和校园环境美化等

方面进行系统规划并在实践中做到经费落实人员

到位专家督导供应正常确保教师学生和管理人

三是要构建新建本科院校教学质量管理的组织员能够全身心地投入到教学活动中以保证教学工

为进一步加强新建本科院校的教学质量管作在良好的环境和条件中运行

必须强化学院党政一把手是教学工作的第一五是要构建新建本科院校教学质量管理的评价

责任人主管教学的院领导是直接责任人的观体系教学评价是实施教学质量管理的主要环节和

由分管校有效手段一方面借助评价手段并以相应的评价结

能够实现对教学过程的动态管理

加强对薄弱环节的管理以发挥评价

如的管理功能和总结功能另一方面还可以通过评

教学条件保价来帮助激励指导教师改进教育教学方法提高

教学质量标准的建教育教学水平帮助各院改进人才培养管理工

教学组织与教学完成情况检查教学目标作提高院级教学管理水平达到以评促建

考核与评价等形成专家教授与管理人员共同负责以评促改以评促管之目的充分发挥评价本身具

学校教学质量的运作机制另一方面作为有的导向改进和激励功能

实施教学及管理的实体也是实施教学质量监控与院校教学质量管理评价体系的首要工作是要从学校

保障最重要的组织既要承担本单位教学过程监督的实际情况出发根据各项工作规范制定出既符合

与协调教学标准执行教学政策落实等还要对学实际又具有较强可操作性强的评价标准其次

校教学发展规划教学改革等重大教学问题对专业组建相应的评价主体既要重视评价主体的权威性

建设课程建设实验实训基地建设等进行专业的评将教学名师教学管理专家等纳入评价主体还要重

并结合专业实际提出富有建设性的意见同时视评价主体的广泛性在校学生院教学督导组

教研室作为实施教学及管理的最基层单位是实施层以上领导干部教师已毕业学生都应作为教学评

教学质量管理最直接的组织不仅要具体负责各门价的主体参与各类评价尤其是要重视校外评价主

#

)

F*@*UFA

量

(

四是实时反馈体系

#

+

主体

+

教师和学生在教学及管理活动中所发现

+

的有关教学信息及时反馈给教学及管理的实施者

以利于及时调整教学及管理活动

#

+

&

+

#

+

#

体系

&

理

#

$

#

%

&

)

**EUK

念

#

设立在学校党委

领导具体负责的以学校为主

配合的三级教学质量管理组织体系

过设置权威性的常设的校级教学质量管理机构

教学工作指导委员会教学督导专家组

障委员会等负责教学政策导向

立与完善

+

行政领导下的

#

&

#

院

!

系

"+教研室密切果为主要依据

#

总

&

一方面

#

要通结存在的问题

#

+

#

&

#

+

#

+

(

!

系

"

+

#

!

系

"

#

$

+

#

+

%

#

)

A)*@@U@K

&

#

院

!

系

"

+

&

构建新建本科

#

+

#

&

#

要

#

+

#

+

#

议

#

&

#

+

中

#

+

#

&

@

E

?

唐华生

?

唐

?

炜

?

教学质量管理体系构建

/

从理念

+原则到内容'''以新建本科院校为视角

体在教学质量评价中的作用无论是一些重大教改举措的出台抑或教学制度

#

对人才需求的变化以及社会对学校人才培养质量的修订还是教学评价指标的界定乃至一门课程的

的评价情况再次在组织实施评价时要做到形成内容改革和方法更新都建立在周密的调查和深入

性评价和终结性评价并重

节的评价又要重视结果的评价

六是要构建新建本科院校教学质量管理的研究实践中的地位和作用

一方面教师的知识水平和教学能力是决定机构来说则要进一步增强工作使命感和责任感

教学质量的重要因素之一而通过开展持续深入的计划有目的地开展有关高等教育质量管理的研究

教育科学研究活动能够帮助教师进一步了解学科工作并要将研究成果及时应用到管理实践中去

知识前沿深化对教学规律的认识改革旧的教育教学校教学质量的稳步提升提供强有力的理论决策指

学方法从而不断提升教学质量另一方面在高校导

#

要通过他们了解市场内

#

&

#

)

AA*!FUEA

#

既要重视对各个教学环的研究基础之上

要高度重视教育教学

&

这就要求各新建本科院校

研究模块在教学质量管理

对高等教育研究人员和研究

#

&

$

%

&

体系

&

#

有

#

+

#

为

+

#

&

#

&

参考文献

!

)

A*乔志杰

&

高等学校教学质量管理体系实施方案概略)+*&延安大学学报社会科学版"#())@#!""&

张拥华

&

高校教学质量管理体系的构建研究与实践)+*&云梦学刊#())@#!!"&

对做好教学质量管理的几点思考)+*&沈阳建筑大学学报!社会科学版"#())@#!("&

试论教学质量管理保障体系的理论与实践)+*&北京理工大学学报社会科学版"#())F#!1A"&

!

(*曹军

#

韦成龙

#

刘绍勤

#

!*李荣彬

E*张小秀

"*张典兵

#

项英辉

&

!

&

关于高校教学质量管理几个基本问题的思考)+*&继续教育研究#())@#!!"&

@*朱强

&

论高校教学质量管理的价值取向)+*&求索#())@#!*"&

F*李建辉

**孟兆怀

&

师范院校教学质量管理体系的建构与实施)+*&中国大学教学#())F#!""&

&

坚持科学发展

#

深化教学改革

#

全面提高学院本科教学质量'''在学院升本后第一届教学工作会议上的报告)+*&

四川文理学院学报#())*#!A"&

K*李建辉&论高校教学质量管理体系的构建与运作)+*&高等理科教育#())F#!("&

提高认识强化管理

A)*欧阳丽& # #全面提升教育教学质量'''顺德职业技术学院教学质量管理探索与实践)+*&顺德职业技

论高等学校教学质量管理体系的构建与运作)+*&大学

)

术学院学报#())@#!A"&

)

AA*李建辉

#

詹曙萌

&

.研究与评价#())F#!@"&

@&$%#/"95H2$6/(= 14'/"/.(-$(/)"C=.(&'+)".(-2%(/)"/

:4&$.# 7-/"%/,6&.$"4+)"(&"(.

XG'^Z,/H948.N#XG'^R82

!

Z2N48-<=,3/:2$.M898/-34_.9:2:,:8#1234,/.L$%%8N8$0G-:9/.=1328.38(

1:,=8.:G00/2-9`00238#1234,/.L$%%8N8$0G-:9/.=1328.38#D/T4$,#1234,/.@!")))#L42./"

1

;.(-$%(/X$3$.9:-,3::8/342.NHd,/%2:;/=52.29:-/:2$. 9;9:85# .8Y%;H89:/P%2948= 0$,-H;8/-3$%%8N89

,9:4/78:482=8/9$04,5/.295/.= $78-/%%/=52.29:-/:2$. /.= 0$%%$Y:48]-2.32]%89$008/92P2%2:;# 9;9H

85/:295/.= =;./5295&X48]-2.32]/%3$.:8.:9$0:483$.9:-,3:2$. /-8:489;9:859$0/25# 58:4$=# $-H

N/.2T/:2$.#/99,-/.3889:25/:2$. /.= -898/-34&

&= >)-4./.8Y%;H89:/P%2948= 0$,-H;8/-3$%%8N8( :8/342.NHd,/%2:;/=52.29:-/:2$.( 9;9:85( 2=8/(

-2.32]%8(3$.:8.:

5

:

<

]

"

责任编辑

#

苏雪梅

$

@

"