41 卷第期  
2014 月  
四川师范大学学报社会科学版)  
Journal of Sichuan Normal University (Social Sciences Edition)  
Vol.41,No.1  
January,2014  
合理应对教学冲突的基本路径  
菊  
安庆师范学院教育学院安徽安庆246133)  
摘要合理应对教学冲突既要遵循过程伦理又要达成目的合理应理解为化教学冲突为教学和谐”,而不是  
简单地把教学冲突解决掉”。 要做到这一点首先不能执着于具体策略的获取而必须从根本上通盘考虑沿着怎  
样的方向去应对教学冲突才能确保教学之为人性”。 基于这一理念的教学冲突的应对路径为重建教学权威承  
认教学冲突涵养教学勇气接纳教学冲突修炼教学智慧转化教学冲突。  
关键词教学冲突教学和谐教学权威教学勇气教学智慧  
中图分类号G421ꢀ 文献标志码Aꢀ 文章编号1000⁃5315201401⁃0087⁃06  
教学决非纯粹线性的连续过程而是内含各种  
性的所谓合理 应对教学冲突内含这样的要  
即教学冲突的应对既要遵循过程伦理追求手段  
与工具的合理性又要使这种应对产生促进师生双  
方尤其是学生发展的价值追求目的与结果的合理  
二者兼顾缺一不可换言之合理应对教学冲  
矛盾和冲突的是复杂的非连续过程我们将教师  
与学生在教学互动过程中由于教学的目标内容方  
法等方面持有不同见解而导致的冲突称为教学冲  
在社会转型导致理性分化多元文化带来同一  
性解体信息革命引发传统危机教育变革催生师生  
关系重建的当下教学冲突已非教学过程中的意  
外事件”,而成为平常事”,成为教学过程的一部  
由此合理应对教学冲突就成为教学的题中应  
有之义笔者曾专文对教师在教学过程中所采取的  
2]  
应理解为化教学冲突为教学和谐” ,而不是  
简单地把教学冲突解决掉”。 倘若解决的结果不  
是走向教学和谐不是促进师生双方的发展而只是  
压制或排除冲突以达成暂时的妥协与和解给双方  
留下负面情绪或为将来的更激烈冲突埋下隐患那  
么这种解决决然不是我们想要的教学冲突的停止  
不是目标由教学冲突进入教学和谐才是其应然走  
。  
1]  
种种去冲突化行为进行分析和批判本文拟  
在此基础上进一步探讨应对教学冲突的合理方式  
与路径。  
之所以谈应对而不是解决教学冲突是由  
教学以及由此派生出来的教学冲突的特殊性决定  
我们必须将教学冲突和一般人际冲突区分开  
一般人际冲突的解决意在平息纷争平衡关系,  
教学冲突的解决则要求高得多倘若我们确认教学  
是为人的教学必须具有教育性那么我们就应该意  
识到教学冲突的解决也必须是为人的和具有教育  
教学冲突具有很强的具体性和鲜明的情境性,  
包括各种各样的类型和表现样态根本无法制定一  
个可以用来应对所有教学冲突的万全策略也不大  
可能逐一列举应对各种类型教学冲突的具体策略。  
即使有人愿意并且竭力为之恐怕也是不够的因为  
在现实的教学过程中教学冲突是动态和流变的而  
非线性静止的在我们看来要做到合理应对教学  
收稿日期2013⁃06⁃22  
基金项目教育部人文社会科学研究青年基金2010 年课题新课程背景下教学冲突的认识与应对”(批准号:10YJC880117)。  
作者简介王爱菊(1978—),安徽潜山人教育学博士安庆师范学院教育学院副教授研究方向为课程与教学基本理论。  
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四川师范大学学报社会科学版)  
冲突首先不能执着于具体策略的获取而必须从根  
而且通常总是含有部分真理而另一方面任何题  
目上的普遍意见亦即得势意见也难得是或者从不是  
全部真理既然如此所以只有借敌对意见的冲突才  
本上通盘考虑沿着怎样的方向去应对教学冲突才能  
确保教学之为人性”。 它不直接对应于具体教学  
冲突事件的解决而是从思想层面探讨应对教学冲  
突的合理路径旨在探索一条正确的观念道路也  
就是说关于如何应对教学冲突思想路向重于具体  
方法我们不会停留于具体技术的层面而要着力于  
理论观念的层面我们的应对是方法论的而非  
具体方法的是战略的而非战术的打个比方对  
一个登山者来说带什么装备用什么姿势攀爬固然  
不可大意最重要的恐怕还是他是否走对了通达山  
顶的道路。  
3]56  
能使所遗真理有机会得到补足”  
对教师而言,  
承认教学冲突就是承认教学冲突存在的合理性必  
然性与必要性就是承认教学中应该杜绝灌输规训  
与压迫每个人自由思考与表达的权利是不可让渡、  
不能剥夺的承认教学冲突的存在实际上也就是  
承认学生的主体性与个性承认学生在教学场域内  
的地位尊严和话语权承认教学冲突的存在也就  
是承认自身的有限性承认自己并非全知全能并非  
教学场域的唯一主宰教学不可能完全按照自己的  
想象和预设而线性地前进也就是承认倾听的重要  
一句话承认教学冲突就是承认学生就是承  
认与学生之间的主体间性关系从而,“承认由认  
识论和价值论层面转至存在论层面它使主体能存  
在于积极的交往关系当中反映关系法  
兰克福学派第三代核心人物霍耐特认为承认反映  
了一个社会的交往结构和人的存在状态承认是自  
我在他者中的存在,“假如我不承认我的互动伙伴  
也是具体的个人那么他相应的反应也就让我感觉  
到我自己也没有被当作同样具体的个人来承认因  
为我恰恰否认了他所具有的可以让我自己得到自我  
重建教学权威承认教学冲突  
教学冲突源于教师与学生对教学的不同主张以  
及双方对自我主张的确信和坚持如果说教学冲突  
的发生表明了学生对自我理解的关切以及自我权利  
意识的觉醒那么对于教师恐怕就意味着其权威遭  
遇挑战要教师合理应对教学冲突前提必须是直  
面教学冲突要直面教学冲突前提是必须承认教学  
冲突的存在即承认其存在的必然性与合理性承  
意味着在知觉和了解基础上的心理认可以及与  
所承认的对象进行互动的心理准备正如一个国家  
承认另一个国家的存在就表示愿意与其交往并发  
展正常的外交关系承认教学冲突的存在就是在  
心理上放弃对教学冲突的拒绝和排斥认识到它是  
现实的合理存在并准备理性而正确地对待它。  
解释学理论揭示理解是人的生存方式人们  
对自己所生存的世界有自己的假设与理解人们在  
自己所构筑的意义世界中生存按照自己对世界的  
理解与世界互动进行自己的思考行动和生活人  
与人之间的差异并不是需要解决的问题而是提醒  
我们思考自身理解的局限的一种力量这种力量同  
时要求我们发出对话的邀请建构主义则提醒我  
学习不是简单的信息输入储存和提取过程知  
识无法通过教学过程直接灌输给学习者他们必须  
主动参与整个学习过程根据自己先前的经验与他  
人协商会话沟通在交互质疑的过程中建构知识  
的意义所以教学冲突不是教学的事故恰恰相  
它表明教师与学生的存在表明他们都参与到教  
学当中了表明他们之间需要进一步的对话和交流。  
承认冲突是帮助我们接近真理的重要方式之  
。 “纵使被迫缄默的意见是一个错误它也可能,  
4]44  
确认的个性和能力”  
承认是个体存在的方式,  
揭示了个体之间共生共在的多元平等关系故教师  
承认教学冲突从根本上而言就是承认真正的自  
。  
对教学冲突的承认不能停留在口头上教师绝  
不能做好龙的叶公它意味着必须重新理解和重建  
教师权威教师要对学生施行教育权威是不可或  
缺的然而我们不能将权威与权力混为一谈 阿  
伦特指出权力是指人们联合行动(act in concert)  
的能力权威指的则是一种不令而行的能力。 “权  
威的标志是被要求服从者的不加质疑的承认无论  
是强迫还是说服都是不需要的权威的保持离不开  
5]406-407  
对人或职务的敬重”  
教师权威应该是学生  
自由选择的结果而非控制或强迫的结果。 “从这  
种人的身上散发出一种权威性的力量他不必去恐  
贿赂和发布命令他是一个高度发展的个人他  
通过自身的存在———不止是靠他的言行———告诉周  
围的人一个人能够成为什么样的人……孩子很乐  
意有这种活的自在的权威因为他需要孩子反对  
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王爱菊合理应对教学冲突的基本路径  
某些人们强迫他或忽视他的存在因为这些人自己  
还没有做到的事却要求正在成长发育的孩子去  
们才有可能对复杂的情况做出有效的反应问题是  
我们的朋友因为我们只有深入到问题之中才能够  
提出创造性的解决办法问题是通向更加深入的变  
革和达到更为满意的途径在这个意义上有效率  
6]43  
”  
传统的对于教师权威的理解实际上是权  
威和权力的混合物其中既有尊敬又有惧怕和屈服  
的成分对此龙应台曾一针见血地指出:“如果我  
们真心要把教育治好为这个民族培养出能思考能  
判断有勇气良知的下一代那么办教育的教书的,  
就不能迷信自己的权威他也要禁得起来自学生的  
9]35  
的组织机构抓住问题而不是回避问题。”  
如果我们不想简单粗暴地把问题解决掉而是怀  
着一种化困境为机遇”、“化腐朽为神奇的动机和  
愿望那么仅仅承认问题的存在显然是不够的我  
们还必须从心理上接纳这个问题把它当成我们的  
朋友当然这种接纳决然不是纯粹的情感偏向或  
者盲目的从众式的接受更不是被动的无所作为  
的忍耐和承受而是基于理性分析和认识的一种情  
感和态度倾向是在充分了解问题的起因实质影  
响因素和可能的发展方向的基础上做出一种综合  
性的积极评价相信自己能够通过积极的作为来有  
效地解决问题并从问题解决中获益当我们接纳  
一个问题时意味着做好了面对和解决将要遭遇的  
种种困难的心理准备并具有最终顺利解决问题的  
决心和自信这种决心和自信是个体面对问题和困  
难时的自我肯定与自我坚持是承担可能的恐惧和  
焦虑的能力是一种巨大的勇气。  
7]41  
刺激与挑战。”  
我们不能抛弃或颠覆教师权威否则教学无可  
凭依但是我们必须抛弃和颠覆教师权威的传统理  
教师权威不是权力不是由其地位决定的不能  
依赖制度的赠与除非教师能够表现出比学生更渊  
博的学识更好的判断力和洞察力以及高超的引领  
学生发展的能力除非学生的服从建立在理性的自  
觉和情感的真诚的基础上否则教师权威就不会得  
到承认只有当教师真正依靠自己的权威而不是权  
力来影响学生的时候才与学生之间建立起  
了主体间性关系才是真正地承认了学生的存在从  
而承认了教学冲突的存在。 “这样就可以建设起  
每一个儿童———他们的认识与表达都是不可置换的  
个性的文化———都受到尊重的课堂在这种课堂  
每一个儿童都是作为生存于个性世界的存在而  
出现的课堂这个场所也意味着儿童能够率直地表  
达并共享真实个性世界才不可逃脱的种种苦恼与纠  
葛的空间这样课堂的权威与权力关系就能摆脱  
了教与被教的关系从而过渡到证明自我的存在并  
寻求伙伴情谊的新型关系这种课堂将成为师生  
彼此展现自我而又难以避免同他者冲突易受伤  
的空间但同时通过这种交往与冲突又为师  
教学生活是一种公共生活每个人都有权利自  
由地表达自己的思考否则教学就异化为私人的独  
白领域学生就成了教师的附属品和陪衬物而非主  
体性的人我们不可能制造出一个没有教学冲突的  
教学过程就像不可能用一种乐器奏出动听的交响  
曲一样没有一个团体的内部是完全协调的在分  
不一致性和冲突当中往往蕴含了碰撞性突破的  
种子要想使教学成为一种发展性的活动我们就  
必须从心理上完全真诚地接纳教学冲突。 “我们  
将看到当我们开始把冲突多元化和阻力看作是积  
极的对成功来说是绝对必不可少的因素的时候各  
8]121  
生准备了彼此融洽相互学习的公共空间”  
在  
此方面苏格拉底堪称典范他自认为 一无所  
”,谦虚地与青年交谈启发诱导从不将自己的  
意见宣布为真理同时提醒对方对自己的意见保持  
审慎彼此之间的对话活泼充实而富有张力频频碰  
撞出智慧的火花结果却赢得了学生以至万世的敬  
成为跨越时代与民族的公认的权威”。  
10]1  
种突破性的进步就要产生了”  
只有接纳了教  
学冲突我们才不再将注意力集中于教学冲突对自  
己所造成的心理和精神压力上而是迅速地思考如  
何将教学冲突作为一种教学的资源来促进学生的成  
从而才有可能真正地拥抱教学冲突并超越教学  
冲突走向教学和谐要做到这一切教师必须具有  
巨大的教学勇气对于学生来说向教师说需  
要巨大的勇气对教师而言完全地真诚地从心理  
上同意并接纳学生说”,何尝不需要巨大的勇  
帕克·帕尔默在教学勇气漫步教师心灵中  
涵养教学勇气接纳教学冲突  
迈克尔·富兰指出要想合理有效地解决问题,  
必须首先把问题当作我们的朋友他说:“说问题  
是我们的朋友似乎有点不合常理但只有我们积极  
地寻求和面对那些实际上难以解决的真正问题我  
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四川师范大学学报社会科学版)  
指出恐惧是弥漫于教学中的一种普遍的内心世界  
是送给谁的能告诉我吗?” 小女孩害羞地说:  
奶奶病得很重我告诉她学校里有这样一朵  
大玫瑰花奶奶有点不信我现在摘下来送给她  
看过我就把花送回来。”听了孩子天真的回  
苏霍姆林斯基的心颤动了他搀着小女孩,  
在花房里又摘下了两朵大玫瑰花对孩子说:  
这一朵是奖给你的你是一个懂得爱的孩子;  
这一朵是送给妈妈的感谢她养育了你这样好  
的孩子。”  
的特征每个人都恐惧和异己的他者直接相对,  
不管他者是学生同事学科还是一种内心自我  
矛盾的声音……这种对正面交锋的恐惧实际上是  
一系列始于对多元性的恐惧”,但是,“这种能够使  
得人们对真正的学习有所感悟有所触动的恐惧是  
一种健康的恐惧这种恐惧能提高教育我们必须找  
11]38-41  
到激励它的方法”  
要克服恐惧和涵养勇气,  
教师无法外求于他人而只能依靠自身确切地说,  
要依靠对教学冲突的积极功能的明了和确信对教  
学终极目标的深刻认知与虔诚遵从对引领学生发  
展的教学使命和责任的自觉担当对自身教育能力  
和教学智慧的自信以及对学生主体性的尊重呵护  
与信任。  
这个故事长久地激动着我为了爱的教  
为了我们的学生能像人一样地站立在这个  
世界上我幻想着生活中能有这样的美好5  
年前我偶然想到如果用这个故事的前半段出  
一道材料作文题让学生续写他们会想象出什  
么样的故事呢?  
勇气介于思想和行动之间是一种促发思考和  
行动的力量一个有教学勇气的教师既是一个教  
学思想者又是一个教学行动者他不仅对什么是  
好的教学有着清晰坚定的认识而且具有敢于善  
于建构好的教学的信心和能力他不仅接纳异  
的他者勇敢地直面和接受学生对自己说”,  
还会张扬自身的主体性明智而坚决地向学生说  
结果让我大失所望几百个高中学生文  
章的中心内容都是写教育家如何教育小女孩不  
能损害公物写了教育家对儿童缺乏良好的道  
德教育而忧心忡忡甚至写了教育家对小女孩  
做出的处罚……那些不遗余力从道德高度教训  
岁小女孩的种种设计让我从心底厌恶。  
这件事曾强烈地刺激了我使我想到传统  
的道德说教如此深入人心让学生耳熟能详在  
他们的文章中似乎只有道德规则虽然他的  
内心未必会认为这有多重要),他们可以板着  
面孔说出一番大道理他们缺乏对人性美与人  
情美的感悟缺乏同情与怜悯之心,———在他们  
”,即在必要情况下主动激发教学冲突这不是  
指通常意义上的教师对学生越轨言行的禁止和规  
恰恰相反它缘于教师对学生合规言行的批判与  
否定这种教学冲突看似教师在向学生说”,  
实际上是教师在向强大的文化传统宰制或意识形态  
控制说”,是教师在以一己的教育良知与信念对  
抗那些妨害学生精神自由发展的世俗力量这种对  
抗往往得不到包括学生在内的相关方面的理解与支  
相反还可能会受到打击与压制犹如蚍蜉撼大  
因而主动激发教学冲突意味着对教学冲突更  
高层次的接纳需要更大的教学勇气下例所显示的  
就是这样一种状况。  
123-4  
的心中似乎所有的花都已经凋谢了。  
无论哪种层次的对教学冲突的接纳都是对教  
师教学勇气的考验需要教师对教学真谛的深刻理  
对教学为人目的的坚定维护对教学之艰巨性的  
勇敢承受对真理的孜孜以求更需要对学生深沉的  
从这个意义上说教师要涵养教学勇气首先不  
在于他是什么风格什么个性的教师而在于他  
是否是有德性有担当的教师。  
苏霍姆林斯基是苏联著名教育家乌克兰  
巴甫雷什乡村中学的校长早已过世了他记  
下了这样一则真事校园的花房里开出了一朵  
硕大的玫瑰花全校师生都非常惊讶每天都有  
许多同学来看这天早晨苏霍姆林斯基在校  
园里漫步看到幼儿园的一个岁女孩在花房  
里摘下了那朵玫瑰花抓在手中从容地往外  
苏霍姆林斯基很想知道这个小女孩为什么  
摘花他弯下腰亲切地问:“孩子你摘这朵花  
修炼教学智慧转化教学冲突  
如果说承认和接纳属于观念和意志层面对教学  
冲突的合理应对那么只有当其落实为实践的时候  
才能成为现实的力量从而才是有意义的所谓转  
化教学冲突就是促使教学冲突向积极的方向转化,  
使冲突过程成为思想的碰撞交流甚至共创过程使  
冲突双方成为分享者和互促者最终走向教学和谐。  
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王爱菊合理应对教学冲突的基本路径  
教学冲突只有顺利转化为教学和谐才能避免和克  
只有通过教师的亲身历练才可能达成这个过程是  
无法替代也无法越过的就像一个人只有在水里游  
动才能真正学会游泳只有在骑行自行车的过程中  
才能真正学会骑车一样教师也只有通过实际遭遇  
和应对教学活动中各种特殊状况才能习得教学智  
。 “纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”,离开教  
学实践的历练充其量只能纸上谈兵”,而不可能  
获得真正的教学智慧教学冲突无疑为教师修炼和  
增进教学智慧提供了绝佳的机会当然机会只是  
一种可能性与或然性除非教师珍惜并利用机会否  
则也就无所谓机会教学冲突是一种即时性的具  
有一定危机性的状况要想将其成功转化教师必须  
积极地全方位地调动其所具有的专业知识能力与  
经验在短时间内迅速做出决策以进行合理而有效  
的应对这无疑是对教师教学智慧的激发动员和  
历练而且无论最后的结局如何当一次教学冲突  
过去以后通常还会刺激教师的自我反思既包括对  
所采取的应对方式的反思也包括对应对方式背后  
的教学理念的反思从而达成自我修正更新和提  
当类似状况再次发生的时候就能以更加沉着  
和成熟的方式应对促其顺利转化这既是检视和  
考量教师教学智慧的过程也是修炼积累和增进教  
学智慧的过程真正的智慧型教师不仅敢于而且  
乐于遭遇教学冲突甚至会想方设法主动激发教学  
冲突利用冲突所带来的张力和挑战活跃课堂启迪  
学生历练自我锻造智慧在相互撞击中体验创造  
的幸福和教学相长的快乐。  
服其破坏性的消极功能发挥建设性的积极功能才  
能真正达成其为人性”。 “转化并不特指某一种  
具体的行为样式而往往需要一系列前后相继的行  
为序列才能完成这一任务。  
承认教学冲突需要教学权威的重建接纳教学  
冲突需要教学勇气的涵养转化教学冲突则需要教  
学智慧的支持教学智慧是教师依据自身对教学的  
理解与感悟在面临复杂的教学情境时所表现出来  
的一种深刻洞悉恰当把握机智应对从容驾驭的  
能力智慧的行动总是即刻的情境中的偶然性的  
和即兴发挥的教学智慧需要具体策略的支持但  
不限于具体策略本身而是对具体策略的灵活组合  
或因人因事因时制宜的改造式运用尤其在教学  
活动出现出乎意料的突发状况时大显身手化困境  
为资源化危机为契机令课堂大放异彩教学冲突  
正是这样的突发状况它具有即时性生成性特殊  
性和复杂性往往在师生互动过程中偶然生成留给  
教师思考反应和采取措施的时间可能只有几十秒  
甚至更少需要教师做出当机立断”、“灵机一动”  
式的灵活恰当的反应而且反应的方式必须基于一  
个善的目的并最终达成这个善的目的即促进发展。  
如此很难想象一个欠缺教学智慧的教师能够顺利  
做到那些拥趸和实施去冲突化教学的教师均  
可视为欠缺教学智慧的教师回避或排除都是没有  
智慧含量的简单解决教学冲突的方式因简单而低  
级或粗暴因低级或粗暴而危害学生及其自身的发  
。  
教学智慧虽然是非逻辑的和非普遍的不能通  
过传授习得但并不神秘它是理性与情感身与心  
的混合物当面临教学冲突的时候教师会沿着什  
么样的路径思考做出什么样的对策在根本上是由  
他所具有的整体教育素养决定的尽管有些东西可  
能处于内隐的无法言说的状态所以教学智慧不  
无根之水”,要想修炼成智慧型教师必须德才  
并举内外兼修首先培养对学生理性而深沉的  
教学智慧内含着伦理上的正确性要求,“教育  
智慧与其说是一种知识不如说是对孩子们的关  
同时转化教学冲突的过程本身就是教师修炼  
和养成教学智慧的过程教学智慧是一种教学的境  
恐怕没有教师不渴望自己成为一个具有卓越教  
学智慧的智慧型教师教学智慧是一种实践智慧,  
它介乎理论和实践之间以一定的教学理论观念为  
基础但从根本上来说是一种关于教学践行的知  
并以在具体教学实践活动中的践行作为自身的  
目的……它不是僵死的现成的而是生动的生成  
融于现实的教学实践活动之中的所以教学智  
慧常常很难被普遍化为一种理性原理原则无需严  
格的科学推理和严密的证明形式它也因此不是通  
14]270  
”  
教学智慧就是付出爱和关心之后的理智  
回报学生在回馈和反哺教师的爱与关心的过程中  
促发与成全教师的教学智慧其次做个教学中的  
有心人投机者”,自觉学习和吸收先进的教学  
理论知识勇于尝试运用先进的理论来指导自己的  
13]  
过单纯学习和传授就可以获得的” 。 作为一种实  
践智慧作为一种帮助人们克服理论与实践分离问  
题的知识教学智慧只能在实践中获得积累和发展,  
91  
四川师范大学学报社会科学版)  
实践敏锐地感知并抓住各种非预设的教学状况在  
反求诸己”,用先进的教学理论观照和反思自己  
的教学实践把每一次教学冲突都当成习得教学智  
慧的机会善于吸取教训总结经验在反思与内省  
的过程中悟得教学智慧。  
实际应对的过程中学会如何有效地解决教学问题,  
在转化教学冲突的过程中学会如何智慧地转化教学  
冲突努力实现冯契先生所说的转识成智”,化理  
论为方法化理论为德性最后教师还必须做到经  
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On the Basic Ways to Settle Teaching Disputes  
WANG Ai⁃ju  
School of Education, Anqing Normal University, Anqing, Anhui 246133, China)  
Abstract:The rational settlement of teaching disputes aims at the teaching harmony rather than come  
to a simple conclusion. The process should be ethically rational. To achieve that, one should not pay too  
much attention to concrete strategies but find a way to settle the disputes while ensuring the teaching for  
the people. This thesis holds that the re⁃establishment of teaching authority, admittance of teaching dis⁃  
putes, cultivation of teaching courage, fostering of teaching wisdom are ways to settle teaching disputes.  
Key words:teaching disputes; teaching harmony; teaching authority; teaching courage; teaching  
wisdom  
责任编辑罗银科]  
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