第45卷第2期

2

018年3月

四川师范大学学报(社会科学版)

JournalofSichuanNormalUniversity(SocialSciencesEdition)

Vol.45,No.2

March,2018

基于相对剥夺感的

旅游社区居民类型研究

———以贵州西江千户苗寨为例

蔡克信,蔡溢

(四川大学旅游学院,成都610064)

摘要:分类学与类型学是事物分类研究的两条基本路径。基于类型学的研究路径,以社会心理学中的相对剥

夺感为理论基础,从时间和空间两个维度对社区居民的心理感知进行分析,从而构建出由双重相对剥夺者、横向相

对剥夺者、纵向相对剥夺者、双重相对满足者四类群体构成的旅游社区居民类型二维模型。再以此对贵州西江苗

寨景区进行实证研究,结果显示,四种理论类型均存在对应的居民群体。结合贵州西江景区的发展,分析了旅游社

区居民类型分化的影响因素,并指出社区居民的相对剥夺心理感知具有多重影响,地方政府在目的地治理中应尤

其重视对双重相对剥夺者和横向相对剥夺者的心理疏导。

关键词:旅游社区;居民类型;相对剥夺感;贵州西江苗寨

中图分类号:F592.3 文献标志码:A 文章编号:1000-5315(2018)02-0084-08

[6]

一

引言

持者、理性支持者;张俊英、马耀峰等以青海互助

旅游社区居民的类型分析一直是旅游影响感知

研究的重要内容。这主要是由于在现实生活中,引

致人们行动的并非是现实本身,而是利益主体对现

土族自治县小庄村为例,将居民划分为理性支持者、

[7]

矛盾支持者、热情支持者和冷漠支持者四种类型;

梁旺兵等的聚类结果为盲目乐观型、理性支持型、政

[1]

[8]

实的理解。国内外关于旅游社区居民类型的划分

已经积累了较为丰硕的成果。如Davis通过聚类分

析将居民划分为热爱者、憎恨者、谨慎的支持者、中

策支持型和悲观冷漠型。

对事物的分类研究一般有分类学(taxonomy)

[9]

和类型学(typology)两个基本路径。分类学主要

[

2]

立者、理性的爱好者;R_yan的聚类结果为热情支

基于经验事实,对事物进行分类,其常用的技术为统

[3]

[10]

持者、稍微恼怒者和中立者;Williams则将其分

计的方法,最主要的就是聚类分析的应用 ;类型

[4]

为热爱者、愤恨者、中立者以及漠不关心者;Nadal

学则主要从概念体系而非经验事实出发,对既定项

目进行类型划分,通常应用思辨和理想类型方

等将其分为发展支持者、谨慎发展者、矛盾和担忧

[5]

[11]

者、保护主义者、替代发展者。在国内研究中,苏

勤等将居民划分为矛盾支持者、淡漠支持者、热情支

法。

已有的分类研究成果为深刻认识社区居民的旅

收稿日期:2017-09-10

基金项目:国家旅游局“万名旅游英才计划”研究型英才培养项目“西部地区乡村旅游目的地社会冲突及其治理研究”

WMYC20151078)阶段性成果。

(

作者简介:蔡克信(1986—),男,安徽六安人,四川大学旅游学院博士生,研究方向为旅游社区治理;

蔡溢(1986—),男,贵州毕节人,四川大学旅游学院博士生,研究方向为旅游地社会变迁。

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蔡克信

蔡

溢

基于相对剥夺感的旅游社区居民类型研究———以贵州西江千户苗寨为例

[

19]

游感知及态度提供了有益的积累,但由于现有成果

基本都是采用以聚类分析为主的分类学路径,往往

只能较为静态地揭示某一旅游社区某一时间截面上

的有限经验事实,故存在以下几点研究不足。一是

基于聚类分析的居民类型划分具有较强的主观性和

不完全性,类型划分的结果受到所调查的旅游地类

型、发展阶段、受访者的数量等影响,可能存在有部

分未被调查到的居民类型;二是聚类分析的结果往

往是将社区居民划分为3至5个不同类型,这在很

大程度上妨碍了不同案例地之间的比较研究,不利

于学术研究的积累;三是国内外对居民的分类多是

从旅游影响感知的角度予以考虑,理论依据往往较

与参照群体利益增加的速率。

相对剥夺感有横向与纵向之分。以往的相对剥

夺感研究主要关注于空间维度的横向比较,比如王

宁通过对退休老人有关医疗保障体制转型体验的质

[20]

性研究,提出了“纵向相对剥夺感”的概念。即个

体不仅仅将自己的某种状况与他人进行横向上的比

较,还会将自己的状况与过去状况相比较。时间与

空间不同维度的比较,深化了相对剥夺感的概念内

涵,同时也使相对剥夺感更具有理论解释力。

旅游领域中,虽然关于相对剥夺的理论探讨和

[21]

实证研究极为少见 ,但事实上,在社区参与等相

关研究中,已有部分学者指出了相对剥夺感在旅游

社区中的存在。如Seaton以古巴为例,指出旅游地

居民在主客互动以及社区内部交往的过程中存在三

[12]

为缺乏。同时,由于研究的方法与视角较为单

[13]

一 ,导致重复性研究较多。

[22]

分类学与类型学的研究路径各有优劣,成功的

种相对剥夺现象 ;左冰在对旅游发展中的利益博

[

14]

分类研究总是交替使用这两种研究范式。而旅

游是一个涉及面广、交叉重叠、关系复杂的综合现

象,需要跨学科的多层面分析才能逐步透过现象看

弈和均衡分析中也指出,越是不发达的地区,旅游地

[23]

居民的相对剥夺感越强。

相对剥夺作为社会学研究中的经典理论,其理

论出发点在于人是生活在一定的社会网络和人际关

系中。旅游社区居民的感知同样深受周边群体的影

响。旅游业发展使旅游社区不断分化,不断增加的

社会经济差异进一步刺激了社会比较。有学者指

出,以社会交换理论和社会表征理论为主导的现有

研究成果,在分析人们对某一事物的感知和态度形

成时,是从自身的社会交换行为和社会共识出发的,

而相对剥夺理论则是从社会比较的角度,可为旅游

[

15]

清本质。因此,本文拟采用类型学的研究路径,

从社会心理学的相对剥夺感理论视角出发,对旅游

社区居民进行分类研究。本文一定程度上弥补了已

有研究视角单一的不足,丰富了旅游社区居民类型

划分的理论成果。

二

文献回顾与模型构建

(

一)文献回顾

相对剥夺感(relativede_privation,RD)是指个

体或群体通过与参照群体比较而感知到自身处于不

利地位,进而体验到愤怒和不满等负面情绪的一种

[24]

感知研究提供一种补充性的分析视角。因此,基

于相对剥夺感理论展开旅游社区居民类型分析,不

仅可以进一步拓展社区居民的研究视角和研究路

径,也有助于更为深刻的掌握不同群体对旅游的影

响感知。

[16]

主观认知和情绪体验。“相对剥夺感”一词最先

在《美国士兵》一书中提出;后来,墨顿(Merton)在

《

社会理论与社会结构》中对这一概念加以系统阐

释,并发展为一种关于参照群体的行为理

(二)模型构建

[

17]331-390

论

。

相对剥夺是社会比较结果的一个方面,其另一

面则为相对满足(relative_gratification,RG)。即个

体在与参照群体进行社会比较的过程中,也有可能

体验到一种有利的地位与认知,进而获得相对满足

经典的相对剥夺理论认为,相对剥夺是社会比

[18]

较的心理过程。在社会比较的过程中,弱势群体

成员体验到一种权利被剥夺的感觉,进而产生不满、

愤怒、不公正感等情感。这种相对剥夺感既可能来

源于客观存在的社会不公正,也有可能源自于弱势

[25]

的心理。因此,相对剥夺与相对满足均是个体进

行社会比较结果某种程度的反映,是连续的统一体,

群体成员的错误认知或不切实际的预期。因此,相 “相对剥夺—相对满足(RD-RG)”较为全面地反映

对剥夺与绝对剥夺并不相同,其最大差异在于相对

剥夺与自身利益的实际增减并无直接联系,关键在

于选择比较的参照群体,比较自身利益的增加速率

了个体社会比较后的心理感知状态。

基于此,应用横向(空间)与纵向(时间)的比较

维度以及“相对剥夺—相对满足”的不同比较结果,

85

四川师范大学学报(社会科学版)

对社区居民的心理感知进行分析,便可构建出社区

之后,现在的生活水平相比以前如何?”“您认为您的

家庭生活水平与景区内其他家庭相比如何?”“您认

为景区内部的发展差距大不大?”“您对现在的家庭

生活是否满意?”。

居民的四种类型,即双重相对满足者、横向相对剥夺

者、双重相对剥夺者、纵向相对剥夺者(如图1所

示)。

表1.受访者基本特征

编号性别村寨

职业

编号性别村寨

职业

羊排小吃摊老板

羊排客栈老板

平寨在读大学生

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

女

男

女

男

羊排纪念品经营M

南贵客栈老板 N

南贵客栈房东 O

平寨旅游摄影 P

东引早点铺老板Q

东引旅游公司职员R

羊排早点铺老板S

平寨客栈房东 T

羊排米粉店老板U

羊排餐馆老板 V

羊排客栈老板 W

平寨纪念品经营

男

女

男

女

男

南贵

平寨

客栈老板

木匠

平寨在读大学生

平寨非遗传承人

南贵事业单位职员

东引退休小学教师

东引小吃摊老板

图1.基于相对剥夺感的社区居民类型划分模型

以上社区居民四种类型划分是一种理想的理论

模型,四种类型在现实的旅游发展实践中不一定全

部存在。由于旅游地不同的发展阶段或不同的发展

模式等,在一个旅游社区可能仅存在四种类型中的

两种或三种部分类型。

羊排

小学教师

三

实证研究

(

二)居民类型

.双重相对满足者

双重相对满足者不仅与自己的过去状况相比具

(一)案例地的选择

1

西江苗寨处于贵州省黔东南苗族侗族自治州雷

山县境内,由平寨、羊排、东引、南贵等自然村寨构

成,是全国乃至世界最大的苗族聚居区。西江苗寨

自20世纪80年代便开始发展旅游业,为迎接2008

年贵州省第三届旅游产业发展大会在西江的召开,

地方政府开始主导西江苗寨的旅游开发,自此西江

旅游发展进入快车道,并成为我国民族村寨旅游发

展的重要代表。

有很大的改善与进步,与同时期的其他群体相比,也

处于一种较为有利的心理感知。在调研中,笔者发

现南贵村以及平寨村的临街居民,由于占据独特的

景区核心游览区位优势,无论是利用自有房屋进行

经营或出租,均可显著改善家庭生活。如平寨村临

街的社区居民,仅出租一楼铺面,年租金即达10万

元左右,而南贵村的一栋家庭客栈出租,年租金少则

十万元,多则几十万甚至上百万元。因此,南贵村与

平寨村的临街居民是西江景区内旅游经济收入最高

的群体,也是景区双重相对满足者的主要群体。

如平寨村的S婆婆就是典型的双重相对满足

者。由于S婆婆家的住房临街,其一楼的房屋出租

作商铺用,月租金约一万元。在论及旅游发展前后

的生活时,她说到:“以前种地砍柴,根本没有零花

钱,以前好多人家盐巴都吃不起啊!”(2017-07-25-

以贵州西江苗寨为案例地主要基于三个选择。

一是西江千户苗寨规模庞大,旅游社区居民较多,由

于社区内居民旅游参与的程度不同,获益差异较为

明显;二是西江千户苗寨旅游发展的起步时间较早,

在长时间的旅游影响之下,社区居民分化较为显著;

三是课题组先期已对西江苗寨景区展开相关研究,

在田野调查方面具有较好的可进入性。

本文课题组于2017年7月16ꢀ31日在西江千

户苗寨展开田野调查,以深度访谈为主要形式。本

次调查共访谈对象23位,其中男性11位、女性12

位。受访的社区居民广泛分布于平寨、南贵、东引、

羊排等各自然村寨。受访者的基本特征详见表1。

访谈内容主要围绕以下问题展开:“您认为旅游发展

①

XJ-S

)

不仅相对于过去,_S婆婆的生活得到显著改

善,即使相对其他社区居民,一万元左右的月租金收

入也是远高于多数社区居民,在西江景区内属于高

收入群体。

同时,羊排村少数村民依靠自身的经营能力,也

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蔡克信

蔡

溢

基于相对剥夺感的旅游社区居民类型研究———以贵州西江千户苗寨为例

跻身于双重相对满足者类型中,如利用自有房屋经

营家庭客栈的羊排村N女士。N女士的家庭客栈

处于羊排村半山位置,有4层楼共13间客房。虽然

客栈并不占据区位优势,但是以低廉的价格和热情

的服务提高入住率,仍然能够在众多的客栈中维持

生存。

对当地旅游业发展以及景区公共管理部门的不满。

虽然旅游业的发展为西江多数村民带来了生活福利

的改善,但是也存在少数双重相对剥夺者类型居民。

在本文的调研中发现,双重相对剥夺者主要为平寨

村内部缺乏旅游参与机会和经营技能的失地社区居

民。

_N_女_士_在_论_及_过_去_的_生_活_时_,“穷”、“辛苦”成为

提及频率最高的词。她说:“以前带两个孩子在广东

打工,好辛苦的”,“以前就很穷啊,油都没得吃啊,现

在能过得好点”;而在谈到现在的生活时,N女士表

示较为满意:“现在客栈毛利润一年有10万元左右,

老公是水电工,平时做点活路,加上旁边银器店的租

金,生活也能过啦。以前我们客栈装修还找银行贷

款10万元,不过两年就已经全部还清了。”(2017-

如平寨村的_L大爷就是这一类型的典型代表。

他说:“我们一家五口人,住在一栋房子里,房子太小

了,根本没有多余的房屋出租,而且我们家房子又不

临街,也没有人愿意租。”在论及与过去生活的比较

时,他说:“以前生活虽然困难,但是吃饭不用愁。现

在家里田地早就没有了(2008年被征收),吃饭生活

全部都要花钱买。”接着,L大爷向笔者讲述了家庭

生活的窘境:“就算是按照每人每天10块钱的最低

生活标准,每月生活支出也有₁₅₀₀元,另外还有水

电气费^,^人^情^往^来^,^娃^娃^读^书^…^…^。^我^都^七^十^多^岁

了,要不是生活困难,也不用在这里摆摊卖点小东

西,还卖不到钱。”(2017-07-22-XJ-L)

₇_-₂₂_-_X_J_-_N)

.横向相对剥夺者

横向相对剥夺者虽然比过去的状况有所改善,

0

2

但是与他人相比,却有一种处于较为不利的弱势地

位的感知。在西江千户苗寨的调查中,发现横向相

对剥夺者类型居民广泛存在,占旅游社区居民的比

重最高。尤其是羊排村与东引村的居民,是主要的

横向相对剥夺群体。

可以看出,在丧失了田地这一最基本的生活保

障之后,由于缺乏必要的旅游参与技能,平寨村内部

的部分居民不得不承担持续攀升的生活成本,其生

活水平不仅没有因旅游业发展得到提高,反而由于

景区内部的物价上涨而呈下降趋势。

在访谈中,羊排村的J大爷和东引村的E女士

就是典型的横向相对剥夺者。羊排村的J大爷认

为:“我们这边是游客要看的风景,所以政府说要保

持原生态,不能动,让我们给游客看。给游客看的话

我们这边就不能改造,他们(南贵村)那边找钱,我们

这边不找钱,他们(南贵村)吃肉,我们喝汤,让我们

有点被卖的感觉。”(2017-07-21-XJ-J)而东引村的E

女士认为:“我们西江就是穷的穷的要死,富的富的

要死,南贵和平寨现在都发展起来了,就剩下我们羊

排村和东引村最穷。”(2017-07-19-XJ-E)

4.纵向相对剥夺者

纵向相对剥夺者虽然与他人相比较具有优势地

位,但是与自己的过去相比,反而呈现出某种处境不

如以前的心理感知。在西江的调研中,笔者发现部

分旅游参与较早的社区精英是纵向相对剥夺者类型

的主要群体。但这种不如前的纵向相对剥夺往往是

经济层面的,其家庭整体生活水平并未呈现出明显

下降。如参与旅游较早的南贵村某客栈老板P女

士就属于此类型。在访谈中,她说:“现在西江这里

的生意不比以前好做了。以前一年可以挣到七八十

万的,现在就不行了。尤其是今年,生意特别差,好

多客栈老板都在微信群里面说,今年怎么赚房租

哦。”(2017-07-25-XJ-P)

羊排村的居民认为“有点被卖的感觉”,就是在

看到南贵与平寨通过旅游致富之后,自己却只能“保

持原生态”,对于严重滞后于西江旅游的发展体验到

明显的心理失衡。

3

.双重相对剥夺者

从西江苗寨的实证研究中^,^可^以^看^出^本^文^所^划

分的旅游社区居民四种理论模型,在西江景区内均

有存在。其中,双重相对满足者主要是景区内核心

区域、具有较多旅游参与机会的社区居民,如南贵村

以及临街的平寨村村民,在社区中占比较少;横向相

对剥夺者主要是旅游参与机会较少的非核心区域居

双重相对剥夺者即不论是与过去的自己相比,

还是与同一时期的他人相比,均处于一种不利的相

对剥夺地位。即居民个体的相对剥夺感在纵向维度

和横向维度上产生了叠加,这种叠加效应的存在使

得社区居民的相对剥夺感尤为强烈,并明显表现出

87

四川师范大学学报(社会科学版)

民,如羊排村与东引村社区居民,在社区中占比最

高;纵向相对剥夺者主要是少数参与旅游较早的社

区精英;双重相对剥夺者主要是平寨内部少数失地

且又缺乏旅游参与技能的居民。如将不同类型的社

区居民与地理区域相对应,则如图2所示。

外,团队游客短暂的停留时间,使其游览活动空间难

以逾越古街至白水河之间的狭小区域,缺乏游客的

到访更进一步加剧了羊排村、东引村商业价值的贬

值。

因此,与山脚下热火朝天的旅游商业相比,半山

之上却显得冷冷清清。旅游也只是山脚下的旅游,

而非西江的旅游。在笔者的访谈中,众多羊排村和

东引村的村民都表达了如下类似的观点:“这个旅游

开发和我们普通老百姓也没什么关系。山下的是很

有钱,但是我们山上的还是一样很穷。”(2017-07-23-

XJ-M⁾

2

.政策导向因素突出了南贵村的商业功能

地方政府对西江苗寨景区传统景观风貌的保护

造就了“景观区”与“商业区”的功能差异。由于观景

台在南贵村,因此,处在对面半山坡的羊排村及东引

村成为被游客观赏的区域。地方政府为了保护被观

赏区的传统建筑风貌,对于羊排村及东引村的房屋

改造及建设管制较为严格,而对南贵村的管制相对

较为宽松。而政府限制了居民对房屋的扩建或新

建,也就限制了房屋经营价值的实现途径。

图2.西江苗寨景区不同旅游社区居民类型对应的居民群体

(三)社区居民类型分化的影响因素

西江景区社区居民的类型分化是如何产生的?

从图2中可以看出,除了纵向相对剥夺者群体外,其

他类型的社区居民往往与一定的地域空间紧密相

连。因此,西江苗寨的社区分化是基于空间基础上

的利益分化,即在旅游的激活下,原本生活的空间细

[26]

分为能产生不同利益程度的空间。而从西江苗

寨景区的发展历程来看,影响社区居民这一类型分

化的,除了旅游社区居民自身能力差异之外,还有另

外两点重要因素的推动:市场因素和政策因素。

在西江景区,房屋出租往往是增加居民家庭收

入最为方便和快捷的途径。房屋不得改造则间接地

意味着房屋难以成为旅游经营接待场所,传统苗家

风格的吊脚楼民居也就只是旅游资源,而难以转化

_成_旅_游_资_产。_而_南_贵_村_虽_然_地_势_较_为_陡_峭_,_用_地_条

件较为紧张,但在巨大的经济利益驱动下,南贵村的

村民纷纷展开了房屋建设的大热潮。沿白水河岸拾

阶而上,一直到观景台处,鳞次栉比全部为客栈宾

馆,南贵村成为名副其实的客栈聚居区。站在南贵

村观景台远望,对面的羊排村与东引村仍然保存了

较为完好的传统苗家吊脚楼建筑,但站在羊排村的

山顶远望南贵村,则超过70%的建筑都是新建建

1

.市场导向因素突出了平寨村的核心地位

在2009年之前,西江千户苗寨景区作为开放式

免门票景区,游客以散客及自驾游为主。散客的停

留时间较久,且相对而言客流在景区内的分布较为

均衡。虽然沿白水河区域是景区的核心游览区域,

但其核心地位并不突出,且游客的住宿也较为分散。

笔者在羊排上村后山的调研中发现在少数农家的门

头仍然张贴着已经剥落的由雷山县旅游局及雷山县

卫生局2002年时认定的“旅游接待户”的标识,而如 _筑。

今鲜有游客光顾。由此可见,在收取门票之前阶段,

故而^,作为被俯视的景观区域^,使得羊排与东引

旅游在西江千户苗寨的渗入广度远高于现在。

在实行封闭化的收票模式之后,客源市场结构

的巨大转变也带来了西江景区内利益格局的较大转

变。随着大量团队游客的不断进入并占据主导地位

后,古街、游方街及白水河的核心游览地位不断凸

显,而靠近羊排、东引村半山上的游客,随着山坡高

度增加依次递减,羊排与东引的边缘地位不断被强

村难以得到政府的批准而进行房屋的扩建或改造,

以从事旅游经营;而旅游消费客流的转变,又使得羊

排与东引村房屋缺乏商业经营价值。由此使得羊排

村与东引村成为西江景区内旅游利益流向的边缘地

位。

此外,即使处于核心区域的平寨村也并非是铁

板一块。平寨村的多数耕地早在₂₀₀₈年旅游产业

发展大会时即被征用,在丧失了田地的生活保障之

②

化。除了少数散客登山直寻鼓藏头家参观游览

88

蔡克信

蔡

溢

基于相对剥夺感的旅游社区居民类型研究———以贵州西江千户苗寨为例

后,平寨村内临街的房屋依靠出租获得巨大的商业 (RD-RG)的视角,从时空的维度构建了社区居民的

利益,而没有临街的房屋同样如羊排、东引村一样难

以实现经济价值的变现。正如平寨村内的一位木匠

所言:“我们平寨村也有好几百户,富的只有沿路边

的几户人家,我们大多数还是一样的。就像这个锅

一样,只有这外面的一圈沾上旅游富起来了,我们里

面的生活还是没有改善。”(2017-07-25-XJ-Q)

因此,平寨村内部少数失地农民,在缺乏旅游参

与技能以增加收入来源的情况下,不得不承受生活

成本不断上涨等旅游负面影响,从而无论是在与他

人,还是与过去的比较中均呈现出较大的落差和心

理失衡,在市场与政策双重作用下,沦为景区内的双

重相对剥夺者,如上文中的L先生。

四种理论类型,并基于贵州西江苗寨的实证研究,发

现四种理论类型均存在对应的居民群体。其中,横

向相对剥夺者类型居民数量最多,虽然支持旅游业

发展,但对旅游公共政策具有一定程度的不满;双重

相对剥夺者虽然数量较少,但对旅游业及公共政策

的不满程度最为强烈;双重相对满足者和纵向相对

剥夺者类型居民对旅游发展及公共政策均有较高的

支持度。

与已有旅游居民类型的相关成果不同,本文的

理论贡献主要有两个方面:一是类型学的研究路径,

弥补了当前单一的分类学研究路径的不足,进一步

拓展了旅游社区居民类型研究的视角;二是本文的

研究成果一定程度上克服了聚类分析仅能反映某一

时点上有限事实的不足,为不同案例的比较研究提

供了理论参照。即使不同发展模式、不同发展阶段

的旅游景区,均可采用本文的社区居民类型框架展

开分析,进而有助于学术研究的积累。

可见,在很多周边的乡村居民看来,旅游业的发

展让西江成为了天堂,似乎西江的村民什么都不用

做就可以坐等收钱。然而,由于政策引导及客源市

场结构的转变等,旅游利益在西江各自然村寨内的

分配具有较大的差异。在西江的村民看来,旅游也

只是发生于南贵村与平寨村,因为地势较高的羊排

村与位置相对较为偏僻的东引村难以从旅游中获

益。因此,南贵与平寨才是西江旅游的核心。然而,

即使是在狭小的平寨村内部,也仍然面临着利益分

化严重、收入差距巨大的问题。在平寨村内,一条街

或一道墙往往就可能是不可逾越的贫富分界线,关

键在于家庭房屋是“线”里面还是在“线”外面。

(二)启示

1.社区内不同类型居民的分化是旅游发展不平

衡的产物。十九大报告指出,增进民生福祉是发展

[30]

的根本目的。然而,在旅游发展实践中,受多种

因素影响,旅游社区内不同居民的获益往往呈现出

不均衡的特征,其中不同类型居民群体的分化正是

这一不平衡发展的重要产物。协调和均衡社区中的

[

31]

四

研究结论与启示

各种利益关系是实现社区治理现代化的关键 ,而

基于相对剥夺感的居民类型研究无疑为协调社区利

益关系提供了重要参照。

相对剥夺感是社会经济发展过程中的正常现

27]

[

象。一定程度的相对剥夺感有助于增进市场竞

争,促进社会发展,但同时也不可忽视相对剥夺感的

负面影响。相对剥夺感实际上反映了人们对社会现

实的一种不满情绪,这种情绪一旦转化为行为的动

2.地方政府部门应加强对社区居民相对剥夺感

的心理疏导。良好的社会心态是维护社会稳定的前

提,公共治理目标理应包含调节民众社会心理、提升

[19]

[32]

力,就可能成为破坏社会秩序的强大力量 ,且易

民生幸福指数。虽然相对剥夺感是社会经济发

[

28]

引发相关群体之间的利益矛盾和旅游社会冲突。

展过程中的正常现象,但有研究指出,贫富差距的扩

大带来的边缘区成员相对剥夺感的强化,对公民参

甚至有研究表明,相对剥夺感每增加1分,集体抗争

[

29]

[33]

的发生比增加7% 。故而,在旅游业全面而深入

发展的背景下,基于相对剥夺感的理论视角对社区

居民的类型进行分析,不仅可以深化社区居民对旅

游影响的感知研究,还可以为旅游目的地社区治理

提供重要借鉴与参考。

与群体性事件具有重要影响。因此,从旅游目的

地治理和社区可持续发展的角度而言,地方政府应

注重对社区居民相对剥夺感心理的疏导。

3.双重相对剥夺者和横向相对剥夺者是旅游社

区治理中的重点关注对象。在本文构建的四类社区

居民中,双重相对满足者作为旅游社区内的既得利

益者,对于旅游业发展及旅游公共政策往往最为拥

护和支持。纵向相对剥夺者虽然处境不如以前,但

(一)结论

本文采用类型学的研究路径,在借鉴已有相关

研究成果的基础上,基于“相对剥夺—相对满足”

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四川师范大学学报(社会科学版)

总体上在社区内仍处于精英地位,且具有较好的自

体的价值创造能力,另一方面对居民群体的价值期

望进行管理和引导,双管齐下疏导居民的相对剥夺

感,提高边缘居民群体对社会支持的满意度,进而促

进旅游社区的社会整合。

我调节机制。而恰恰是不满情绪最为突出的双重相

对剥夺者和分布人数最为广泛的横向相对剥夺者需

要引起地方政府部门的重点关注。如前文所述,他

们的相对剥夺感部分源自于客观的生活水平的降低

或停滞,部分源自于错误的主观认知或过高的预期

等,故在旅游社区治理中,地方政府部门可通过强化

旅游技能培训、增加旅游参与机会、增进公共政策实

施的透明程度等多种途径,一方面增强相对剥夺群

虽然本文提出了新的旅游社区居民类型划分模

型,为多案例的比较分析提供了框架,但由于主客观

原因的限制,本文仅对西江苗寨景区展开实证研究,

故多案例地的比较分析成为未来进一步研究的重要

方向。

注释:

①

2017-07-25-XJ-S为对受访者信息的编码,2017-07-25为访谈日期,XJ为调研西江景区的编码,S为受访者的编码。下同。

②

鼓藏头是苗族村寨内的精神领袖,领导并组织村寨居民开展大型祭祀祭祖活动等,是传统苗族村寨社会秩序的维护者和苗

族文化的重要传承者。

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ResidentsꢀClassificationinTouristDestinationBasedonRelative

DeprivationTheory^:ACaseStudyofXijiangMiaoScenicArea

CAIKe-xin^,CAIYi

Schooloftourism,SichuanUniversit_y,Chen_gdu,Sichuan610064,China)

(

Abstract^:Taxonomyandtypologyaretwobasicapproachestothestudyofclassification.

Basedonthetheoreticalperspectiveofrelativedeprivation^,andusingtypology^,thispaperanaly-

zespsychologicalperceptionofcommunityresidentsfrombothtimeandspacedimensions.Two-

dimensionalmodelsoffourtypesoftouristdestinationresidentsarefurtherconcluded^,namely^,

doublerelativedeprivation^,horizontalrelativedeprivation^,longitudinalrelativedeprivationand

doublerelativegratification.AnempiricalstudyontheXijiangMiaoscenicareainGuizhouprov-

incefindsthatthefourtheoreticaltypeshavecorrespondinginhabitantgroups.Moreover^,based

onthedevelopmentofXijiangMiaoScenicArea^,thispapergivesimpactsofthetypedifferentia-

tionofcommunityresidents^,pointsoutmultipleinfluencesofrelativedeprivationoncommunity

residentsꢁpsychologicalperception^,andfinallycomestotheconclusionthatlocalgovernment

shouldpayattentiontopsychologicalcounselingofthedoublerelativedeprivationandhorizontal

relativedeprivationresidentsinthetouristdestinationgovernance.

Keywords^:touristcommunity^;typesofresidents^;typesofresidents^;relativedeprivation^;

XijiangMiaoscenicarea

[责任编辑:钟秋波]

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