旅游网站特性对潜在游客行为意向的影响

2011/1/17 11:45:29 人评论 次浏览 分类：旅游论坛

 

作者： 程霞 ,单芳

英文标题：

中文副标题：

英文副标题：

中文关键词：旅游网站；信息传导性；情绪传导性；出游意愿

英文关键词：

基金名称：“网络信息资源价值感知对游客景点选择的影响研究”（编号：LY0921）及国家社会科学基金项目“中国电子商务市场采纳行为研究”
基金类别：省级（含省厅局）

中文摘要：
    旅游网站提供的信息和服务对潜在游客出游决策发挥的作用越来越显著。从环境心理学的视角出发，以S-O-R模型为理论基础，可以将旅游网站特性作为一个特定的“刺激”因素，研究该“刺激”因素如何影响潜在游客的认知反应和情感反应，并最终影响他们的行为意向和决策意愿。通过对实证研究结果的分析，提出旅游网站发展的管理启示：强化旅游网站的信息传导性；发挥旅游网站的情绪传导性；增强旅游网站环境刺激的有效性。

英文摘要：