第
!"年卷第
#
期
四川师范大学学报
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社会科学版
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月
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新媒体的责任缺失与责任担当
!
林 三 芳
四川师范大学新闻与传播学院
#
成都#+**#@"
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摘要
!
新媒体传播手段的个体化及管理的困难性带来一定程度的信息失控
各种社会问题 如何构建一个富有责任勇于担当的文化环境成为新媒体发展的重要课题
"
关键词
新媒体
!
由此出现新媒体的责任缺失产生
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媒体责任责任担当
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中图分类号!N)+* 文献标志码!C 文章编号!+***DE!+E$)*+*%*#D**GED*#
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比特毫不费 )*+*
年
+
月
+E
日
#中国互联网络信息中心!Q((D
)E次中国互联网络发展状况统计报
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随着数字技术和通讯技术的发展
力地相互融合
#
开创了无穷的可能性
#
一个人可以通 PQ"发布的
,
第
过手机或电脑网络在 月 我国网民规模已达
))*+*#+)
进行大众传播
亿 以互联网为代
%
在数字技术和网络技术的基础之上
延伸出来的各 表的新媒体在媒介生态中的地位日益突出
种媒体形式 网络手机媒体移动电视数字杂
新媒体的健康发展需要社会伦理道德和相关
志等 美国连线杂志把新媒体定义为
所有人对 法律制度的保障否则人们在享受新媒体带给我们
信息不再被
推 惊喜和方便的同时也会发现新媒体成了人性弱点
人们将把所需的信息
拉 的展示平台
新媒体的责任缺失
在多媒体并存的今天各种类型的文化
价值观念道德规范也多元并存甚至有一些低
新媒体使传 俗虚假的东西我们不难发现新媒体上充斥着暴力
这一转变使整个传播结 色情
假新闻垃圾信息等 新媒体传播手段的极端
构与传播效果发生巨大变化 新媒体使用者可以根 个人化和管理的相对困难带来一定程度的信息失
据自己的时间地点兴趣主动搜索选择自己需要 控
使得新媒体成为传播伦理和社会规范的最大冲
的信息人的主体意识空前觉醒在信息获取和传播 撞者
主要表现在以下几个方面
过程中他们拥有更多的话语权新媒体打破了传统
媒介制造的权力空间扩大了传播效果
双向互动超链接等优势对 介
成为大众传播的生力军
'
任何时候
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任何地点
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对任何 告
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显示
亿
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截至)**F
年
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人
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本文所涉及的新媒体是指建立 !^@G
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手机网民达)^!!
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如
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所有人的传播(#个人化的传播使得
给
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1!-:5"消费者
#
相反
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I
出来1!-&&"#并参与到创造信息的过程中55在一
一
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个没有疆界的世界
#
人们用不着背井离乡就可以生
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思想意
活在别处55对于一直生活在大众传媒的信息垄断 识
&
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中的人们
播者和受众渐渐融为一体
#
这一切充满了颠覆性
(
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#
#
+'内容娱乐化
提供娱乐是大众传播的一项社会功能
#
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%
大众媒
新媒体以实时传播
&
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#
尤其是电子媒介是当今供娱乐和丰富人们精神
)
!*+@G
传统媒体造成极大冲击
#
%
生活的一大渠道
%
传统媒体尽管也有娱乐栏
收稿日期!)*+*D*!D+)
基金项目
!
本文系四川省哲学社会科学十一五
发展战略-!2Q*FA*!G"研究成果之一
'
(
规划)**F年度课题
,传统媒体数字化转型研究$$$媒体融合时代的传统媒体
%
作者简介
!
林三芳!+F"#$"#
女
#
四川三台人
#
四川师范大学新闻与传播学院讲师
%
GE
四川师范大学学报
!
社会科学版
"
目
#
但主要是
以其随时随地可排解受众压力而倍受青睐
已成为一种新的经济增长点
媒体自然不会放弃这一巨大的市场
奇招赚取点击率 为了抢得首发机会
道新闻事实不准确甚至无中生有杜撰新闻
事件过程以娱乐化为取向把真实的新闻创作
悬念丛生的
大受质疑造成网络新闻的世俗化
'
引领受众(#且受时空限制
#
而新媒体 莎莎的真实地址照片等信息
正因为 后
#主流媒体如Q((&,纽约时报-
新 始报道此事
#
&
#
放到网络上讨论 随
%
%
等几十家媒体开
如此#'帮闲经济
(
%
事件再次升温$$$每天上百万人持续
蛋糕(#纷纷出 跟踪此事最新进展%'给我一个支点
很多网站报 球(#无组织的组织力量帮伊凡娜找回了手机
报道 人肉搜索中存在的问题也引起了人们的广泛关
成 注 一名女白领的
引发网友对其丈夫王菲及父母第三者的
人肉搜索(#王菲及其家人个人信息被披露在网络
道德底 上 不堪忍受压力的王菲将大旗网天涯社区和
飞的候鸟网站以侵犯名誉权为由告上法院
肉搜索由网络现象上升为法律问题该案成为全国
网络从其诞生之日起就与我国传统文化摩擦不 反
恶搞戏说随处可见 先有教授称孔子是一个怀 这两个事件反映出了网络时代人与人之间的新
在现实世界找不到精神家园的 这种新的交往方式连接了网络虚拟空间与
国学辣妹打着重振国学的旗号想要 现实空间具有反传统的特点但其中存在的伦理道
勾引孔子( %爱国忠君的屈原被恶搞为因为同性 德和法律问题值得反思
恋未遂愤而投江更有人称屈原为蹦极跳第一人
并以蹦极跳 李白大诗
人白居易均是恶搞对象 民族英雄刘胡兰董 体
存瑞等也成了戏说对象 传统节日经典诗赋词作 他们向邮箱
红色歌曲也未能幸免网络恶搞毁坏了不少英雄形 假信息或者无聊信息
空见惯而又无可奈何的现象
付这些信息轰炸
同时个人信息的泄露也日趋严重
亦有不经意暴露的更有黑客入侵窃取等犯罪
此种犯罪具有成本低收益大风险小等特
且犯罪事实地与危害结果地
大大增加了侦破的难度成为一个世界性的
'
#
我就能撬动地
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#
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在我国#)**@
年
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月
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日
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死
'
娱乐故事(#使新闻的真实性和严肃性 亡博客
(
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市井化
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还有的网站不断挑战
#
甚至趋
'
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于娱乐性的八卦
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北
人
线
(#沦为色情网站
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使
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消解传统文化
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人肉搜索第一案( %
断
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抱理想
后有网络
#
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丧家狗( # 型关系
#
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G'假信息泛滥与信息犯罪
)
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'
(
活动纪念屈原 %'诗仙
(
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新媒体为我们提供了高时效大容量的信息载
但它的便捷性也为犯罪分子提供了可乘之机
%
博客网站手机等个人终端上传大量
这对于大多数网友来说是司
不得不花大量时间对
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%
此外
#
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#
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象
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#
!
'
挑战伦理道德
%
近几年#'人肉搜索
(
一词充满惊险与传奇
%
被
#
#
有恶意暴露
誉为
的观察者
来是湿的
事件
这部手机对伊凡娜有重要意义
行的婚礼的全部信息包括婚庆公司的联络信息和
来宾名录而且别无备份 伊凡娜请求在金融业从
事软件工作的好朋友埃文发出一封电子邮件
归还手机必有重谢而这封邮件可以到达她的手机
几天之后
'
互联网革命最伟大的思考者(&'新文化最敏锐 的
#
#
'
(
(
的克莱
8
舍基在无组织的组织力量
,
.
未 行为
%
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&
-
一书中详尽描述了伊凡娜23>9S34S手机 点
#
其犯罪率逐年上升
#
%
伊凡娜在的士上遗失了一部23>9S34S手机
#
相分离
%
#
#
#
里面存有她即将举 难题
#
E'谣言惑众
#
%
在全球化的网络传播中
其繁殖之快令人瞠目 按德勒兹和瓜塔里的术
语说它们不是按树型方式繁殖如在中心化工厂中
那样而是按根型方式在任何一个非中心化地点繁
耸人听闻的谣言通过新媒体的大量转载复
公司在服务器上存有她的信息的备份 年有
在极短的时间内呈现爆炸式蔓延%)**" #
转移到她的新手机上 在收到这些信息之后
娜发现自己丢失的手机在皇后区一个名叫莎莎的女 利用手机短信称香蕉有病毒
#
文字和图像以光速穿
#
声称 梭
#
%
#
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#
#
#
在手机的下落依然如石沉大海的情况下
#
#
)
+**G*
伊凡娜掏出!**多美元重新购买了一部手机
%
电话 殖
%
#
这些信息被 制
#
%
#
伊凡 传言说海南香蕉会致癌
#
政府部门出面澄清又有人
谣言传播迅速造成经
"
亿元 %)**@年汶川特大地震#
几经交涉无果伊凡娜的朋友埃文制作了 济损失近 在国家
一个网站$$$'被盗的23>9S34S(在网络上迅速传 危难之际# #
大量谣言通过手机传播一会儿传强余震
出了 出现的时间一会儿传化工厂爆炸导致水污染灾区
#
#
#
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孩手上
%
#
开
%
网民开始人肉搜索
#
通过线上线下
'
人肉
(
#
#
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林三芳
!
新媒体的责任缺失与责任担当
人心惶惶
政府不得不通过手机短信辟谣
新媒体信息大多是以匿名方式发布
#
人们疯狂抢购饮用水
#
导致饮用水一度脱 %"&'(一书中指出
#
原本由媒体组织掌控的大众
媒体逐渐蜕变为人人都有机会参与的公众媒体
(
人民当家做
销
#
%
'
#
这是一把 !;59 -?&3469>30"#或者说形成了真正'
I
一旦 主的
# ( '
共和媒体(!.9-&3469>30"%其核心内涵是
I
新闻业再也不是专业媒体公司和职业记者自上而下
广播
编辑
'
双刃剑(#真假信息掺杂其中
#
让人难以辨认
人们宁可信其有不可信其无
从而引发不同程度的社 的
出现某种社会危机
#
#
#
如此便会假作真时真亦假
#
'
(过程!?.%0>40:;"#而越来越成为一种受
记者等一起互动的自下而上的网播过程
& ' (
新媒体给予所有使用者无限的
你可以拥有
会恐慌
%
众
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)
+*+F#)*
二 新媒体责任缺失的原因
!3/;9.40:;"
%
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造成上述现象的原因是多方面的
%
自由
#
如果你愿意
#
'
自己的报纸(&'自己
的电视(&'自己的音乐广播(#甚至可以拥有
自己的
新媒体产业发展的动力源泉是人们的 读者(&'自己的观众(&'自己的听众(%人人都可以
注意力(%著名学者托马斯
达文波特)**+年在 成为注意的中心而不被边缘化
首先
#
商业文化对新媒体
'
泛娱乐化
(
推波助澜
%
'
学者们认为
#
'
8
#
各种思想
注意力经济中指出当今时代最稀缺的是 值观道德规范都可以在新媒体上拥有一席之地
人的注意力(%由于受到少数大公司&
广告商和亿 新媒体使普通人在信息高速公路上找到驾驭信息传
#
媒介系统以惟利是图为目的在疯狂 播过程的全新感觉 尼葛洛庞帝称在此环境下
它偏离了公共机构或公共责任这个方 个人都是一个没有执照的电视台
&
文化
&
价
其新著
,
-
#
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%
'
万富翁的主宰
%
#
每
)
+E*+F@
地运转
#
%
每个人都
可以既是创造者又是参与者
一些商业网站为了提升浏览 人目眩的自由让使用者一时不知所措
新媒体的责任担当
人类从口头传播文字传播
网络技术源于西方发 播到今天的多媒体传播无论传播方式怎样改变
然后在世界各地流行开来 这样在网络空 体都要尊重个人的权利都要有责任和担当 近年
间势必形成一种以西方文化为主流的文化技术上 来出现的一些新媒体热门事件令我们警醒责任与
的优势导致其成为强势文化对我国的传统文化造 担当这一关跨不过去
成极大的冲击
)
+)*+"!
向
%
在海量信息中
为此
#
只有最具刺激性的内容才 可以给自己赋权
#
%
让
能引来大量点击
量不惜打色情
未能免俗
其次
达国家
#
#
%
'
擦边球(#就连一些大型门户网站也
三
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%
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印刷传播
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电子传
#
西方文化的冲击
%
#
#
媒
#
%
#
%
#
#
#
#
新媒体的未来可能晦暗不明
%
%
麦克卢汉说.'媒介可以消灭一种文 如何构建一个富有责任
&
勇于担当的新媒体环境成
新媒体使用者管理者和
营造良好的传播
)
+!*)E
化引进另一种文化%( 美国传播学家赫伯特
8
席 为新媒体发展的重要课题
#
&
勒
!Y9.?9.;2453&&9."同样认为
#
文化帝国主义就是 媒体人员需要共同承担传播责任
#
在某个社会步入现代世界系统过程中
的作用下被迫接受该世界系统中的核心势力的价
并使社会制度与这个世界系统相适应的过
#
在外部压力 秩序
%
+'使用者的责任担当
在我国从网民年龄来看青少年网民占大多
值
程
#
#
#
)
+G*F
%
加速发展的传媒技术和传媒业会导致文化 数#)E岁以下的网民数量超过E*H%这支生力军不
的日益同质化以及对国家或地区特征认同感的消 仅对中国文化产生巨大影响
这势必对我国传统文化造成威胁 不可忽视的力量 我们既已获得自由传播的权利
再次网络环境的虚拟性和匿名性 人们可以 就要有担当社会责任的义务 如果责任感匮乏
借助网络手机等新媒体实现现实生活中无法实现 言毁谤中伤便会肆无忌惮这样的事情发生在现
的目标人们的传统道德观念思维方式行为规范 实社会会受到应有的惩罚但在新媒体环境下
正受到巨烈冲击 传统媒体是一种至上而下由少 事者可以在虚拟社区更换身份改变手机号码继续
对多的传播是一种精英文化的传播肩负传播责任
的是政府和媒体人学者等社会精英 新媒体的传 事件中照片的制作和
播颠覆了此金字塔结构使得传统意义上的传者与 传播者并非专业人员大量的使用者参与了下载和
受者界限消失拥有了平等的话语权 新媒体的代 传播 迅速传播大多数传播者
言人之一丹 殊不知传播者的好奇心与
#
对整个世界而言
#
也是
失
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流
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#
#
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#
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肇
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#
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'逍遥(#不必付出代价%
在沸沸扬扬的艳照门
'
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(
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#
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一夜之间#'不雅照
(
#
8
吉尔默!U0/N3&&6%."
在
!"#$" 并无传播恶意
#
纯属好奇
#
G"
四川师范大学学报
!
社会科学版
"
对受害者的伤害成正比
线及国家的法律底线
四成香港中小学生曾接触此次涉及的不雅照片
#
严重挑战着社会的道德底 占有率
据香港文汇报调查多达 了责任与担当
其 接受贿赂使媒体集体
中近半数人是在朋友及同学间互相传阅 这无 象的发生有多方面的原因
疑是灾难性的后果是参与传播者的集体道德崩溃 失是其中重要的原因
和责任坍塌 如何提升大众的传媒道德素养
大众具有良好的传媒消费习惯是新媒体发展中不 业从业者都应该强调
得不面临的问题 责任感 这就是说
免费的网络新闻
体使用者在这样一个自由的具有草根特色的媒体 他对所受雇的商业义务
%
如果运用严厉的法律对其进行严格管束便会失 从业者的专业态度不能用金钱来换取
去其自由开放包容的特性 因此使用者的责任 世界报第一期中这样写道
意识在新媒体上具有更加特别的意义在传播行为 致力于人民的事业而非有权有势者的钱袋并将揭
中应当清楚自己的传播目的和传播后果 施拉姆在 露一切欺骗行为与社会上所有的坏人坏事和弊端
大众传播的责任 坚定诚挚地为人民服务为人民战斗 行动
#
一部分媒体从业者为了追求商业利益放弃
%
,
-
#
#
更有甚者排队从矿难事件老板那里
)
+@*
#
#
'
失语
但媒体从业者的自律缺
%
马克思说过#'道德的基础是
+F*+E
在任何情形下大众传播事
% #
个人的责任感而不是机构
传播人是应负起作为一个公
而非
(
%
尽管导致此种现
)
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#
)
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#
指导 人类精神的自律
(
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(
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'
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的
信息平台吸引了大量的新媒 仆!0 -?&34:9.80/;"与一个专业人员的责任#
I
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二者固然不相冲突
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中
#
#
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,
-
.
#
'
#
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,
-
中
曾引述萧伯纳!N9%.9A9.D 做斗争
0.>250L+@E#B+FE*"的一段话.'每一个人所负 胜于许诺55在这个巨大并不断发展的城市是容得
而且从孩提开始便享有社会的 下这样一份报纸的它不仅便宜而且亮丽不仅亮丽
# # #
相隔一个时期他便应该自动走 而且量大
申述他有何种理由活于 表现了普利策强烈的社会责任感和使命感
便应该即时又不带 时期新媒体从业者的责任同传统媒体从业者一样
使新媒体具
#
#
&
%
J
/
于文明社会者不少
保护与利益 因此
到一个合格的陪审团前面
世间而无憾意如果他无法申述
#
一点痛苦地把生命结束%( 如果新媒体的使用 用自己的专业素质捍卫新闻的真实性
者是有理由可以活命于世 那么新媒体必将大 有公信力 当国家发生突发事件时新媒体从业者
大加速人类文明及社会发展的进程 有责任及时提供一切公众希望获取的信息 英国危
电影阿凡达告诉我们前沿的科技可以用来 机公关专家里杰斯特强调危机时期信息发布的重要
改造环境也可以用来破坏环境 科技的发展是一 性
)
)+*
%
#
#不仅量大而且是真正民主的%( 此段话
%
在和平
#
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#
#
)
+"*##B#"
#
'
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#
#
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#
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-
#
#
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#提出了处理突发危机事件的'!b(原则# !+"
即
柄
'
双刃剑(#新媒体亦不例外
%
我们也不难发现许 b9&&%-.%L/;0&9!以我为主提供情况"+!)"b9&&3;
<
多合理运用新媒体并取得很好效果的例子
普通群众通过网络短信参与等方式积极反映自己 况
的意见 媒体以其海量信息
有人 点急民众之所需
透过 到了大爱的力量
我们看到的是新媒体使用者理性的思考 寻亲专题人人都可参与
在这些 依然可以寄托自己的哀思
新媒体就是创造良好社会秩序 手机等新媒体担当起了及时与民众沟通
努力追寻真善美的天平 进行心理疏通的重任为灾区顺利渡过难关做出了
巨大贡献 在灾后重建中新媒体依然积极参与
灾区滞销的农产品找销路帮灾区民众找工作极大
但它们的步伐逐渐难以跟上人们对海量信息的快速 地提高了新媒体的公信力承担了重要的社会责任
需求 相反新媒体的多媒体和跨时空特点 月在接受
第一现场的极大魅力 不过新媒体的
%
例如
#
10:;!尽快提供情况"+!!"b9&&3;0&&!提供全部情
)
))*)FF
&
"
年 新
%)**@ 'E8+)(汶川特大地震发生后#
实时更新多媒体跨时空等特
& & &
报道注重人文关怀让受众感受
#
在大家的热情参与下#'躲猫猫(&邓玉娇
&
'
天价烟局长
(
等事件取得了比较满意的结果
#
#
#
#
形象地说
#
这些真相是被新媒体 出来的
'
逼
(
%
'
(
%
各大网站纷纷设立网上祭奠和
这些事件
#
#
#
即便你到不了地震灾区
奉献自己的爱心 网络
澄清谣言
#
#
&
#
和积极的对话
#
关注弱势群体等社会问题
%
#
%
新媒体使用者眼中
#
#
&
维护社会公平
新媒体的自律
传统媒体讲究精细
&
正义
#
%
)'
%
#
#
为
#
要求从业人员稳中求发展
#
#
#
#
%
%
#
#
显示出 正如新闻出版总署署长柳斌杰)**@
光明日报
记者采访时说.'在这次汶川大地震中
真相之所以能战胜谎言真情之所以能感动世界源
为赢取更大的市场 于信息的公开透明 大量前线记者的辛苦工作让
#
年
E
'
第一时间
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(
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#
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-
#
迅猛发展
#
也使人们手中的鼠标有了更多自由选择
#
#
#
媒体由卖方市场变成买方市场
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%
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林三芳 新媒体的责任缺失与责任担当
人们在第一时间了解到灾区的情况他们的行为也 高人民法院研究室负责人)**F年+*月答新华网记
% #
赢得了全国乃至全世界人民的心 胡锦涛总书记特 者问时指出考虑到网络侵权对社会生活带来的诸
别提出要感谢新闻工作者这是对记者的信任也是 多负面影响我国法律有必要对此作出专门规定
我们整个新闻出版行业的骄傲%( 新媒体在其中 从现行法律来看
相关刑事法律规定已相对完善
功不可没 民事法律规范还较欠缺 目前全国人大常委会法工
新媒体同样大显 委正在制定的 中涉及了网络侵
成为人们关注和了解奥运会进程的重要通道 权问题 立法机关应加强对网络媒体等新媒体合法
各赛事转播网站流量创历史新高经济收入也创历 表达界限问题的研究 侵权责任法中做出详细
史新高向世人展示了中国新媒体及从业人员的实 规定 同时应加快个人信息保护法的立法进程
力和水平 这两个精彩的新媒体运用案例不仅在 切实加强对个人信息的法律保护
我国新媒体发展中具有里程碑意义也是世界新媒 国务院新闻办
体自律的典范 广电总局新闻出版总署等
新媒体的自律需要自律组织强化内部监督 七部门在北京召开电视电话会议部署在全国开展
中国互联网协会发布了中国互联网行业 整治互联网低俗之风专项行动进一步净化网络文
#
#
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自律公约-#对互联网的运行服务
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网络资源
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网络产 化环境维护良好社会秩序 此次行动对存在大
量违反社会公德损害青少年身心健康的低俗内容
首次提 的网站进行曝光要求曝光网站认真清理不良低俗
标志着中国 信息并请网民监督网站清理效果 在社会各界的
这种自律实际上是从业 参与下整治效果明显但民众希望这种整治不应只
与守望 是一阵风而应建立长效机制
总之
我们成了真 我们的自由需要高度的责任保证
但如果我们的责任意识社会 体还是政府均需要承担责任
环境和相关制度建设滞后就容易形成人人参与却 诱惑个人利益
又人人无责的现象 大众传播事业的责任问题是 顾 新媒体是科技发展的成果
媒体 政府与大众三种力量间的微妙平衡关 是以人为本我们在享受科技带来便捷
应该思考如何保护国家安全人民安全和孩子们
的成长安全 自媒体时代的媒体责任是公共责任
最 我们人人都是守望者
#
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品开发等领域的自律做出了规定%)**!
年
+*
月
#
&
在北京举行的
出了网络媒体的社会责任
网络媒体自律意识的确立
者对社会道德的把关
新媒体的他律
当互联网手机成为生活一部分时
地球村村民
'
中国网络媒体责任论坛
这一主题
(
上
#
#
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(
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