旅游博主对游客酒店在线预订意愿的影响研究

2020/11/9 21:09:15 人评论 次浏览 分类：旅游论坛

 

作者： 黄思皓 ,肖金岑 ,朱慧

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中文关键词：旅游博主专业性；评论信息正向性；感知信任；满意度；酒店在线预订意愿

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    基于拟社会关系理论，探究旅游博主个人特征、评论信息特征对游客酒店在线预订意愿的影响。研究表明：旅游博主的专业性、在线社会认同、评论信息的正向性对游客感知信任与满意度均有显著的正向影响；游客的感知信任与满意度对酒店在线预订意愿有显著的正向影响；在旅游博主专业性、在线社会认同、评论信息的正向性与酒店在线预订意愿的关系中，感知信任与满意度起着中介作用。

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